Herramientas de evaluación.

Evaluación de desempeño y de potencial.

Determina el rendimiento global del empleado en la empresa. Algunas acciones específicas de este método son: identificar a los empleados que cumplen, exceden, o no efectúan lo esperado; evaluar los procesos de reclutamiento, selección, orientación, promociones internas y compensaciones, entre otros.

Assessment Center, Assessment de 360°, Allport, Cleaver, entre otros.

Son diferentes mecanismos de evaluación cuyo fin es examinar las competencias de los colaboradores en una organización. La valoración en estos métodos se basa en examinar los comportamientos y habilidades que tiene el funcionario en su entorno profesional. Se obtiene a partir de la evaluación que hacen de él sus compañeros, subordinados, supervisores, jefes directos, clientes internos y clientes externos.

Análisis de retorno sobre la inversión (ROI) de las acciones de formación en la empresa.

Cuantifica económicamente el nivel de logro de transferencias de la capacitación a los puestos de trabajo, comparando la inversión versus los dividendos de la capacitación.